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Intelligenza artificiale o automazione? Gli errori tipici della PA e le scelte più efficaci
Quando si parla di intelligenza artificiale nelle pubbliche amministrazioni, si finisce quasi sempre per discutere di tecnologia. Di modelli, algoritmi, piattaforme, chatbot. È comprensibile: la tecnologia è la parte più visibile, quella che si può mostrare in una riunione, quella che affascina e intimorisce insieme. Il problema è duplice. Il primo errore è introdurre AI…
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Il problema non è il programma elettorale. È la macchina amministrativa che deve realizzarlo.
Esiste uno strumento europeo, gratuito e scientificamente fondato per capire davvero come funziona la tua amministrazione — e migliorarla in modo misurabile. Si chiama CAF. Ecco come funziona e come adottarlo anche in un comune piccolo. Nelle settimane successive al voto, ogni nuovo sindaco e ogni nuovo assessore si trova davanti alla stessa scena: una…
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